Malevuka

Спасибо за ответ!Так и поступим.По поводу трещины-она действительно на верхнем слое, ее не только видно, но и можно нащупать края,внутри же стекло гладкое,но по идее так и должно быть,там же пленка между слоями...Постараюсь сфоткать и выложить. Еще подумали-может экспертизу сделать?Но стоит ли ..Они найдут способ съехать. А вообще-не ожидали такого подхода к клиентам у официального дилера Фольксваген.Ощущение,что купили машину родного или китайского автопрома.

Добрый день! Санкт-Петербург. Обратились 04.06.2013 года к официальному дилеру в салон "Автоштадт" на Рыбинской д.1 по поводу того,что на лобовом стекле с водительской стороны появилась трещина.Трещина возникла по непонятным причинам,ударов и попадания камней и т.п. не было.Сколов и следов удара на стекле нет.Обратились в "Автоштадт",где и приобретали машину по гарантии с целью замены лобового стекла.Инженером по гарантии был проведен осмотр автомобиля,следов внешнего воздействия не обнаружено.Но в замене лобового стекла по гарантии отказано.Дилер ссылается на предписание завода изготовителя о том,что если повреждение на верхнем слое многослойного стекла-случай не гарантийный. Как быть,может кто посоветует?