Вариант "отмазки" на проблему с задними фонарями.
Благодарим Вас за обращение в адрес ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус".
Мы уверяем Вас, что сейчас и всегда качество для нас остается на первом месте, и мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели получали долговечные и надежные автомобили, не требующие значительного обслуживания – одним словом, автомобили, которые служат долгие годы без поломок. Однако, несмотря на постоянные усилия по поддержанию высокого качества нашей продукции, мы не можем исключить возможность возникновения поломок в течение всего срока службы автомобиля, т.к. в отличие от других изделий современной промышленности, на автомобиль влияет множество различных внешних факторов, поэтому, к сожалению, нельзя полностью избежать неисправностей в период эксплуатации.
В ответ на Ваш запрос от 14.05.2013 года хотели бы сообщить, что заводская гарантия на автомобиль марки Volkswagen составляет 2 года, при этом любая информация после истечения срока гарантийных обязательств остается на волеизъявлении Дилерского предприятия. Если Вам необходима постгарантийная поддержка, рекомендуем обращаться в официальные дилерские центры, т.к. каждый конкретный случай рассматривается отдельно.
Надеемся на Ваше понимание.
Надо старые сохранить на случай продажи авто, чтобы покупателю предъявить как доказательство безаварийности.
