05.05.2009г.
пробег 10093 км.
- Прошел первое ТО в ООО «Дойче Вита», она же «Дойче Моторс» г. Петрозаводск, по машинке – все в норме. А вот по обслуживанию клиентов полный отстой. Приехал как и ранее договаривались в 10:00, подошел в сервисный отдел: «так, мол и так, такой, рассякой», посмотрели по убогому журналу и – Вас в списках нет, но к их счастью, оказалось свободное место, ладно, вздохнул с облегчением. Далее – мойка (проходил сам), после чего снова вернулся в тот же отдел, типа, что дальше, - «нужно подождать пять минут пока сотрудник осмотрит другую машину, а только потом Вашу». Пять минут длились в течении 30 минут, на что я особо не обращал внимания, так как необходимо было скоротать время. На протяжении всего этого времени телефоны в салоне просто раскалялись – ноль эмоций!!! Ну, ладно терпение закончилось подхожу высказываю свои претензии, а в итоге оказалось, что они про меня просто забыли, далее «горячий русский язык» с моей стороны. Принято, осмотрели машину в 11:00, после чего сказали, что по окончанию ТО они мне отзвонятся (примерно в 14-15:00). Закончил работу в 15:00 – тишина, решил позвонить сам, а в ответ тишина. Взял такси, приезжаю, а моя красавица уже у порога, захожу и снова высказываю претензии, на что последовал ответ-отмаз: «мол, мы только что закончили ТО и собирались Вам отзвонится». Я промолчал, и закончил с ними все формальности. Вот, к сожалению, у нас в Карелии такой отстойный официальный дилер . Обидно за концерн VW .
Итого: 3790 руб.