Александр ЕКБ

Прошло около двух месяцев как отдал машину по доп. гарантии (заклинила коробка). Заменили мехатроник но не помогло , теперь хотят менять коробку в сборе а это ещё месяц. Итого машина у ОД будет около 3-х месяцев . Может кто то был в подобной ситуации , стоит ли обращаться в суд ?

@sashok2k, Это где то регламентировано ?

Добрый вечер ! Заказали мехатроник на замену , прошло уже больше месяца , говорят что ждать ещё больше двух недель . Скажите это нормальные сроки ?

я пока тоже не платил , но сказали готовиться к оплате

Спасибо , написал обращение .

Нет расширенной гарантии , есть куланс ...

62 000 км. прожила моя коробка ДСГ и заклинила , про расширенную гарантию в сервисе сказали что это миф . Рассказали что расширенная гарантия это "добрая воля" производителя и лишь он решает брать на гарантию авто или нет . Для справки , новая коробка стоит около 260 000 т.р. по информации от ОД , так что сказали копить деньги. Машину отдал 3 недели назад , с начала они хотели менять коробку полностью , потом решили заметь только мехатроник со словами "а вдруг поможет" , звоню в сервис говорят "запчасть на стадии заказа" . Ждать запчасть около месяца, вообщем всё печально ... Кто сталкивался с расширенной гарантией , сколько обошёлся ремонт у ОД? Запчасть так и не заказали ...

Добрый день ! Не так давно отказала коробка DSG, работает только вторая скорость и горит ключ , остальные скорости не включаются. Добрался до ОД , просидел пол дня после чего мне сказали что нужно менять коробку и при этом попросили обратится к другому ОД якобы так будет быстрее , а через них менять очень долго. Я как наивный повёлся на это предложение. Подскажите стоит ли ехать к другому ОД или лучше оставить у тех к кому обратился ? Автомобиль Джетта 1.4 две турбины , 2011г. пробег 62 000.

Добрый день ! Не так давно отказала коробка DSG, работает только вторая скорость и горит ключ , остальные скорости не включаются. Добрался до ОД , просидел пол дня после чего мне сказали что нужно менять коробку и при этом попросили обратится к другому ОД якобы так будет быстрее , а через них менять очень долго. Я как наивный повёлся на это предложение. Подскажите стоит ли ехать к другому ОД или лучше оставить у тех к кому обратился ? Автомобиль Джетта 1.4 две турбины , 2011г. пробег 62 000.