sergei.potelkin

Сожгите свои вёдра

Приехал в дилер, сказал что мотор застучал на холодную, они сказали оставляй мы с утра послушаем. Оставил машину... с утра звонок типа приезжайте забирайте ничего у вас не стучит))) забрал машину поездил пару дней вроде не стучит но.... было пол уровня масла а стало по второму уровню. Сливаю масло а там на дне присадка как не растаявший сахар)))))) чтобы мотор не стучал))))))) залил новое масло, гарантия на авто закончилась) и продал эти дрова!!!! И слава богу)))

Всем добрый вечер. Давно меня здесь не было , не мог зайти на сайт , думал заблокировали))). Продолжу свою историю: На 33000 км застучал мотор на холодную вновь))))))

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ребят я сам лично видел TPI (регламент) завода изготовителя!!!! Там черным по белому написано если застучал первый раз то замена поршней, если второй, то чистка от нагара!!! и фото приложены. Дилер на этот регламент и ссылается! Вот эту бутылку согласно регламента и выпросил , так как там написано залить в бак эту жидкость и остатки отдать владельцу)))))) сверял все работы по заказ наряду с регламентом! Хотели с меня 4000 взять за замену масла я сослался на регламент в котором написано что замена масла после чистки должна быть по гарантии, признали ошибку ничего не платил. То есть они говорят мне то что говорит завод производитель (про нагар)! я в ауте!

после посещения официалов 2-0й раз на холодную стучит 2 секунды потом видимо масло насос закачивает и стук резко пропадает))) это после чистки поршней))) я так думаю залили в масло присадку чтобы не стучал gres про нагар тему дилер космическую канеш задвигает))))))))))))))))))

Со слов официалов мотор второй раз застучал так как на поршнях нагорел нагар и поршня стали задевать за клапана))))))))) (напомню что мотор застучал после замены поршней через 6000) Теперь мне говорят покупать эту бутылку у них за 1300 и лить в бенз чтобы она чистила поршня, нагара не было и ничего не задевало за клапана)))))))))))))))). Пробег 30000 что-то застучало в передней подвеске) Едем дальше!!!!!!

по претензии ответили что все регламентные работы выполнены и мотор исправен. Фото жидкости которую выпросил.

по итогу служебной проверки оштрафовали сотрудников дилера и принесли извинения. Жду ответа по претензии

вчера позвонили из Москвы оценить работу дилера, заинтересовались моим рассказом. Через некоторое время позвонили из Воронежа сказали что начинают проверку, просмотр видеокамер итд.

могу, чуть позже выложу. У них 1300 стоит)))

выбил по регламенту бутылочку с какой то присадкой в бензин, с каждой заправкой надо подливать чтобы мотор не стучал))) хотели мне продать ее за 1300, но не получилось так как по регламенту должны положить бесплатно

Забирал вчера машину с 6 до 9 вечера! выдали заказ наряды на замену масла (с меня за это 4000 руб) и заказ на чистку поршней! 1) документы дали лишь подписать, читать запретили ссылаясь что нельзя) )) в итоге с боем просмотрел их))) 2) в сервисной написали что проведены работы согласно TPI №........../7, попросил сверить работы с регламентом, с боем пришлось выпрашивать))) 3) проведенные работы не в полном объеме соответсвовали регламенту а именно- по гарантии должны с чисткой поршней поменять масло с фильтрами, а они с меня хотели содрать за масло 4000. 4) заказ наряд по замене масла был не правомерен) о чем они признали). 5)TPI №........../7 не существует, так как он 11 апреля пыл удален) и есть новый 8-ой, но мне работы сделали по 7-ому, который я нигде посмотреть не могу))) после ругани они признали что 7 и 8 одинаковые))) 6) постоянно вырывали документы, не давали читать, только расписаться, менеджер хлопал дверьми, разрулили более менее с другим адекватным менеджером. За масло не платил. Продолжение следует.

Maksim1986 спасибо за совет!

да, машина на гарантии!!!!!

официального заключения пока нет , машину не забирал, Как заберу напишу сюда . Написал претензию в дилере, потратил целый день на это, не хотели принимать, говорили что не знают где я купил эту машину итд)))) в итоге день проторчал у них , еле зарегистрировали претензию