Перейти к публикации

sash-x

Newbie
  • Публикации

    3
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Neutral

О sash-x

  • Звание
    Новичок в клубе

Дополнительно

  • Авто
    Jetta VI 1,4 TSI 150HP DSG
  • Год выпуска
    2011
  • Откуда
    Россия, Санкт-Петербург
  1. sash-x

    Пожар в машине

    После длительного ожидания наконец забрал машину из ремонта. Сначала 3 месяца ждал решения. Потом еще 1,5 месяца делали. Расходы взял на себя импортер, после долгой и мучительной переписки с ними. Спасибо большое за поддержку и советы. Дальше не знаю что - наверное придется продавать. Хотя не хочется - едет она конечно классно. Удачи на дорогах!
  2. sash-x

    Пожар в машине

    А как связаться с VW Групп? Куда писать? На сайте никаких контактов нет. Отправлял заявку через форму несколько дней назад: https://cars.volkswagen.ru/contact/ Никто не отчетил ничего - ни в почту ни по телефону. Очень похоже на то. Но как это проверить? ОД ссылается на импортера, импортер ссылается на завод-производитель. Как выйти на последних - не знаю. У меня связть только с ОД.
  3. sash-x

    Пожар в машине

    Случилось то, чего даже врагу не пожелаю. Рассказываю по порядку: 1) В августе 2016 года был серьезный ремонт двигателя (ремонт поршневой) - поменяли полдвижка, турбину и т.д. Частично по куланцу сделали. Хотя была уже не на гарантии (машина 2011 года). движок - TSI 150 л.с. Делал в Классике на Руставли. Дали 2 года гарантии на ремонт (как позже выяснилось - якобы только на запчасти, а не на работы). Больше после ремонта и до этого случая - проблем с двигателем не было. 2) 3 июля 2017 прямо во время движения загорелся двигатель. Горело открытым пламенем. До возгорания проехали около 80 км от города - все было в штатном режиме. Масло проверил перед поездкой. Никаких чеков не горело, ехала, как обычно, прекрасно. 3) Потушили быстро (спасибо проезжавшим мимо водителям). Влили 4 огнетушителя. В салон не ушло. Выгорело с виду не сильно. Про ощущения говорить не буду - их не передать. С учетом того, что в машине были жена и ребенок. Выбежать еле успели. 4) В тот же день на эвакуаторе отвез в Классику. 5) С тех пор почти ничего не произошло. Классика делать по своей гарантии отказалась - типа не видят связи с их ремонтом. Связались с импортером. 6) 31.07.2017 я получил от тех директора VW Классика уведомление: "Сегодня получил информацию, что ваш а/м должен осмотреть представитель завода. Дата визита пока не определена." 7) 04.09.2017 от него же: По сообщению от 04.09.17 представителя Импортера: «Дату осмотра должен сообщить завод , пока информации нет». Т.е. уже больше 2-х месяцев ничего не происходит. Принципиальное согласие на осмотр экспертом завода они дали, но дату не назначают. Как повлиять на завод изготовитель, чтобы назначили дату осмотра? Что еще можно сделать?
×