А может оно к лучшему?
Я машинку купил в калужском Гема моторс. Долго плевался на их организацию работы. Такое впечатление, что под одной крышей собралось несколько мелких конторок. Манагеры шкоды явно тянули на себя одеяло, не упуская момента поругать VW. Манагеры VW держались достойно Пожалуй, манагеры-продажники VW - это единственный плюс Гемы: ребята работают профессионально и ненавязчиво.
Верх бардака - это нескоординированная работа продажников и сервиса! "Моя твою не понимай" полнейшее. Чтобы поставить допы пришлось раза три приезжать в салон: то сирены не оказалось, хотя продажник ее на складе забронировал, то брызговики везли две недели, то мастер заболел и т.д. При этом не стыдились при клиенте (!) выяснять отношения и переводить друг на друга "стрелки"...
Бррр....
В общем, на ТО я к ним не собирался априори!
Сделал ТО в Атлант-М на Бажова и очень остался доволен! Все в срок и без лишних проблем! Что и вам советую.
P.S.
Возможно, изменения связаны со сменой руководства. Предыдущий директор ушел на повышение в один из московских салонов.