11dpm

Хороший отчет. Увидел на трех фото номер этого подогрева. Но разглядеть не могу. Скинь пожалуйста. Хочу на задние сиденья обогрев родной поставить.

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) 1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. 2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. (п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи. (в ред. Федерального закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ. (см. текст в предыдущей редакции) Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. (в ред. Федерального законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Можно и поподробней. В соответствии с законом о защите прав потребителей (статью не помню, но если сильно нужно найду) в случае если у покупателя в течение гарантийного срока или в течение 1 года после окончания гарантийного срока проявился недостаток по вине завода изготовителя (понятие недостатка давать не буду, но неисправность сцепления является недостатком) покупатель имеет право на возврат купленного товара продавцу с возмещением стоимости товара на момент покупки, бесплатного ремонта (замены). Естественно, что недостаток должен быть именно по вине завода изготовителя и кстати говоря преждевременный износ деталей - это тоже недостаток завода изготовителя, если заложил недостаточный запас прочности при изготовлении деталей (это относится к тросикам дверей, различного рода резинкам, хомутам и т.д.) Как правило продавцы (это относится не только к продавцам автомобилей) говорят, что это невозможно поскольку гарантийный срок истек. После этого есть два пути решения проблемы: 1. Ткнуть носом продавца в закон о защите прав потребителей. 2. Сделать независимую экспертизу и подать в суд. Суд как правило длиться около 6-8 месяцев и заканчивается он тем, что продавец возмещает стоимость расходов на представление интересов в суде, стоимость экспертизы, выплачивает штрафные санкции и т.д. (из примера, купил оплетку на руль за 300 руб.- порвалась когда начал одевать, пришел к продавцу, сказал что ты мне херню подсунул, продавец естественно отказался, стоимость оплетки продавцу обошлась около 8 тысяч. Пример может не сильно подходящий но со сцеплением, примерно тоже самое). И кстати говоря, не бойтесь откровенно ругаться с дилерами. Чтоб не смущать покупателей, которые ходят и мнуться, ругань возле сервиса не + к репутации дилера. Но ругань должна быть по делу. Я не юрист и такие вопросы решаю через некоммерческую организацию. Образец претензии, контакты председателя данной некоммерческой организации могу скинуть в личку кому надо, чтоб не обвиняли в рекламе. Постараюсь в ближайшее время какие-то комментарии с примерами выложить на форум "Буква закона" P.S. Я на сайте где-то фотографию видел, где дилер отвечает, что багажник не должен открываться в зимнее время, и чтобы дилер объяснил клиенту о физических свойствах газов. Так вот с одной стороны это (неоткрывание багажника) не является существенным недостатком. Хотя с другой стороны в инструкции по эксплутации ничего не написано про температурный режим работы газлифтов крышки багажника. Поэтому вопрос спорный и его надо решать с дилером, а про физические свойства газов можно тоже пояснить умникам в VW групп рус об интертности газов, пускай сами физику учат - недоросли.

На 18000 км сцепление начало работать не адекватно. При переключении с 1 на 2 передачу и наборе скорости начались рывки (пробуксовка сцепления), при снижении оборотов двигателя, как бы давая диску сцепления зацепиться эта проблема исчезала, однако при переключении с 3 на 4 происходил ощутимый толчок. такой же толчок но менее сильный происходил при переключении с 5 на 6. А при езде задним ходом ситуация была аналогично переключению с 1 на 2. После неоднократных поездок к дилеру: адаптация мехатроника, перепрошивка, танцы с бубнами и т.д. ситуация не менялась. Было принято решение заставить дилера заменить многодисковое сцепление, а до сей поры (примерно 1 месяц) пока шло согласование с Москвой и заводом изготовителям ездил на ручном управлении принудительно переключаясь на 2500 оборотах. Причем дилер кулаками бил себя в грудь и утверждал, что единственный случай в России и т.д. В начале ноября поменяли многодисковое сцепление. Проблему как рукой сняло. Однако остается пока неразрешимый вопрос: Причина износа многодискового сцепления, причем того который отвечает за четные передачи? На этот вопрос пока не может ответить никто. Если у Вас возникли аналогичные проблемы отправьте в личку информацию. Хочу написать письмо в VW групп рус для разъяснения и продления гарантии. Если у кого возникла такая проблема, вне зависимости от гарантии - обращайтесь к дилеру для замены. По закону о защите прав потребителей Вы имеете право поменять бракованную деталь в течение 1 года с момента окончания гарантии.

Твой ответ не конструктивный и является типичным флудом. Делай конкретные предложения а не рассусоливай кто хочет, кто не хочет, может быть а может и не быть.

Прошу прощенья. Почему у людей со всей России появляются вопросы по прохождению ТО? Ответ из VAG: Михаил Павлович! Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen. На Ваш запрос можем сообщить, что регламент проведения ТО Вы можете прочитать в Сервисной Книжке. А ниже Вы увидите последние изменения. За разъяснениями просим Вас обращаться к официальным дилерам VW. С надеждой на понимание, http://www.volkswagen.ru VOLKSWAGEN Group Rus Дополнительные работы (изменения) Уважаемые дамы и господа, владельцы легковых автомобилей марки VOLKSWAGEN Настоящим информируем Вас, что дополнительно к общепринятым на Европейском рынке регламентированным работам по техобслуживанию легковых автомобилей марки VOLKSWAGEN производителем установлена для рынка России следующая периодичность сервисных операций: Периодичность Операции через каждые 15 000 км - Противопыльный/салонный фильтр: заменить фильтрующий элемент через каждые 30 000 км - Ремень поликлиновый: проверить состояние. - Шарниры приводов: осмотреть защитные чехлы на наличие негерметичности и повреждения. - Система охлаждения: проверить уровень и морозостойкость охлаждающей жидкости, при необходимости долить жидкость. - Свечи зажигания: заменить. - Фильтр топливный: заменить - Воздушный фильтр: очистить корпус фильтра и снегозащитную сетку (при наличии), заменить фильтрующий элемент. - Водостоки: очистить сливные отверстия водоотводящих полостей, обеспечить свободный слив дождевой воды. через каждые 90 000 км - Зубчатый ремень привода газораспределения: заменить сезонные работы - Радиатор системы охлаждения двигателя, конденсатор кондиционера, промежуточный охладитель воздуха, радиатор системы охлаждения АКПП: осмотр, при необходимости мойка/очистка (pH не выше pH7). Приведённые здесь изменения в перечне работ соответствуют состоянию на 22 сентября 2009 года. В дальнейшем возможно внесение изменений в перечень работ. Техобслуживание Volkswagen Ну и собственно если подитожить: Нормочасов на 1 ТО - 0,8 Масло моторное LL3 или любое другое с допуском 504.00 и 507.00 - 4 -4.5 литра Фильтр масляный Фильтр салонный

Насколько я понял никто не знает, что должно входить в первое ТО. Кого-то дилеры возможно обманывают, кого-то возможно нет. Сделаю запрос в VolksWagen, посмотрим что они ответят, что должно обязательно входить, а что они рекомендуют.

У меня 1.6 DSG VAG в паспорте указал по городу 8.9 л/100 км, по трассе 5.6 л/100 км. Это верные значения если в городе стараться двигаться накатом без сильных ускорений сос коростью примерно 45 км/ч (без климата, 2.2 давление в шинах, без багажа и т.д.), а по трассе 90-100 км/ч. (стараясь не обгонять). Однак если ездить более или менее агрессивно расход по городу - 11-11.5 л/ 100 км, а по трассе 7.5-8.5 л/ 100 км.

Выложи пожалуйста а то не пойму про какой писк идет речь. У меня тоже появился свист/писк, но пока не могу понять его происхождение. При холодах в салоне начинает пищать, но при выключении печки (обдува) свист исчезает.