meolin 7 Жалоба Опубликовано: 30 марта 2012 Народ подскажите. Сдавал машину в сервис. Приезжаю забирать и обнаруживаю царапины на багажнике. Объясняю мастеру что этих царапин не было. Сказали что будут выяснять. Подскажите как я могу отстоять своё мнение, в случае если они будут утверждать что машину я привез на сервис уже с царапинами. И как часто такие ситуации бывают? Спасибо) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
iravolk 15 Жалоба Опубликовано: 30 марта 2012 Народ подскажите. Сдавал машину в сервис. Приезжаю забирать и обнаруживаю царапины на багажнике. Объясняю мастеру что этих царапин не было. Сказали что будут выяснять. Подскажите как я могу отстоять своё мнение, в случае если они будут утверждать что машину я привез на сервис уже с царапинами. И как часто такие ситуации бывают? Спасибо) При приемку авто в сервис мастер-приемщик осматривает всю машину и заполняет спец. бланк, где отмечает все сколы, царапины, повреждения. Если Ваши царапины там не отмечены - правда на Вашей стороне, твердо стойте на своем, что их не было. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
meolin 7 Жалоба Опубликовано: 30 марта 2012 При приемку авто в сервис мастер-приемщик осматривает всю машину и заполняет спец. бланк, где отмечает все сколы, царапины, повреждения. Если Ваши царапины там не отмечены - правда на Вашей стороне, твердо стойте на своем, что их не было. Спасибо.А на случай если к примеру этой царапины не было и появилась она уже во время сервисных работ, и чтобы им за свой счет не ремонтировать, они могут этот бланк как то подделать, или вписать что якобы царапины были уже?? Еще сказали что поднимут фотки машины. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
iravolk 15 Жалоба Опубликовано: 30 марта 2012 Спасибо.А на случай если к примеру этой царапины не было и появилась она уже во время сервисных работ, и чтобы им за свой счет не ремонтировать, они могут этот бланк как то подделать, или вписать что якобы царапины были уже?? Еще сказали что поднимут фотки машины. Фотки какие? Они делали их во время приемки машины в Вашем присутствии? Если нет - то и обсуждать нечего с ними. Подделать бланк - это вряд ли, там же должна быть Ваша подпись (если были повреждения). По этой же причине думаю, что и вписать туда что задним числом - маловероятно. Кстати, Вы где-то расписывались, сдавая машину? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
loed 126 Жалоба Опубликовано: 30 марта 2012 Спасибо.А на случай если к примеру этой царапины не было и появилась она уже во время сервисных работ, и чтобы им за свой счет не ремонтировать, они могут этот бланк как то подделать, или вписать что якобы царапины были уже?? Еще сказали что поднимут фотки машины. у Вас на руках копия остается... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
meolin 7 Жалоба Опубликовано: 30 марта 2012 Фотки какие? Они делали их во время приемки машины в Вашем присутствии? Если нет - то и обсуждать нечего с ними. Подделать бланк - это вряд ли, там же должна быть Ваша подпись (если были повреждения). По этой же причине думаю, что и вписать туда что задним числом - маловероятно. Кстати, Вы где-то расписывались, сдавая машину? у Вас на руках копия остается... Фотографии при мне не делали. Бланков по осмотру машины я вроде не подписывал, да и не видел даже этих бланков.Точно не помню. Из документов у меня только заявка. Акт о выполненных работах я не подписывал. Да и если я даже подписывал бланк об осмотре машины на наличие царапин, то там не упоминалось об этих царапинаХ! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Brown 427 Жалоба Опубликовано: 30 марта 2012 Машину сдавал после мойки или "в грязном виде"? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
loed 126 Жалоба Опубликовано: 31 марта 2012 Фотографии при мне не делали. Бланков по осмотру машины я вроде не подписывал, да и не видел даже этих бланков.Точно не помню. Из документов у меня только заявка. Акт о выполненных работах я не подписывал. Да и если я даже подписывал бланк об осмотре машины на наличие царапин, то там не упоминалось об этих царапинаХ! у нашего од так - подходит приемщик - на своем бланке на схеме авто указывает если есть дефекты, иногда сам спрашивает (там в бланке прямо картинка авто в разных плоскостях), ты подписываешь тебе отдают копию этого бланка.... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
meolin 7 Жалоба Опубликовано: 31 марта 2012 Машину сдавал после мойки или "в грязном виде"? у нашего од так - подходит приемщик - на своем бланке на схеме авто указывает если есть дефекты, иногда сам спрашивает (там в бланке прямо картинка авто в разных плоскостях), ты подписываешь тебе отдают копию этого бланка.... Машину сдавал грязную. А бланков таких я даже и не видел! И при мне ее мастер не осматривал уж точно) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
loed 126 Жалоба Опубликовано: 31 марта 2012 Машину сдавал грязную. А бланков таких я даже и не видел! И при мне ее мастер не осматривал уж точно) тогда думаю тут Вы оба лоханулись, од не докажет что царапины были Вы не докажете что их не было... Но у Вас больше правды думаю, тк тут упущение од в том что он нигде не зафиксировал наличие при приеме авто царапин. А Вы, что Вы откуда знаете какие правила приема авто в сервис... Интересно что скажет од... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
