Гарантия

[IslandSky 1 029]

Здравствуйте ,отдал машину в сервис ,по поводу того ,что машина не заводится ,оставил на сутки в сервисе ,сегодня звонят и говорят мы приговорили аккамулятор ,но есть проблема он выпущен на три месяца позже машины ,машина на гарантии , как такое может быть?На всех ТО присуствовал лично .у кого какие мысли ,что делать?  Позвонил в фольксваген рус на горячую линию

минут пять слушал музыку ,потом перевели на салон,а там говорят зря мы вам позвонили заранее мы бы сами разобрались ,вот жду ихнего ответа

А какая связь между датами выпуска аккумулятора и авто? Производитель дает гарантию на авто, а не на запчасти.

[EYN 288]

А какая связь между датами выпуска аккумулятора и авто? Производитель дает гарантию на авто, а не на запчасти.

Связи особо никакой, просто получается, авто 3 месяца после выпуска было без аккума, что само по себе странно, или по крайней мере через 3 месяца аккум был заменен по какой-то причине, что также немного странно.

[IslandSky 1 029]

 

Связи особо никакой, просто получается, авто 3 месяца после выпуска было без аккума, что само по себе странно, или по крайней мере через 3 месяца аккум был заменен по какой-то причине, что также немного странно.

Невнимательно прочел, не заметил, что аккум выпущен позже авто...

[ben05 1]

Машину не ждал, приехал, увидел купил, птс в течении двух дней получил.Сказали неделя как пришла,была вся в целофанках т.е новая ,была грязная только приехала сказали

Изменено 2 февраля 2015 пользователем ben05

[Morello 29]

Машину не ждал, приехал, увидел купил, птс в течении двух дней получил.Сказали неделя как пришла,была вся в целофанках т.е новая ,была грязная только приехала сказали

Сам расшифруй дату выпуска аккума и посмотри дату выпуска авто. Может они напутали чего.

[Brown 427]

Если аккумулятор имеет дату изготовления ранее даты продажи авто (по договору или ПТС) - то какие могут быть разговоры со стороны ОД?

Если позже- ну тут они жлобы позорные, конечно, но имеют формальное право показать свое гнилое нутро

Изменено 3 февраля 2015 пользователем Brown

[ben05 1]

Всё эпопея закончилась поменяли акамулятор,скорее всего ,так как машина не московская хотели навариться наверно.  Ну может и помогло то, что обратился в фольксваген рус. Всё выспрашивали есть ли доп оборудование ,а у меня его нетути

Изменено 3 февраля 2015 пользователем ben05

[Bester55 7]

У нас дилер даже слушать не хочет про аккумулятор.

[EYN 288]

У нас дилер даже слушать не хочет про аккумулятор.

На нерадивого дилера и пожаловаться не грех, сами потом перезвонят.

[vya270 48]

На нерадивого дилера и пожаловаться не грех, сами потом перезвонят.

Тут все зависит от взаимоотношения ОД и представительства. Уже не раз сталкивался, по разным маркам, едешь на ТО, хочешь что то заменить по гарантии - тебе в ответ пространные обьяснения, почему нет - доходило до того что сам забирал из рук приемщика ключи и выезжал из цеха. Тут же едешь к другому ОД, который без звука все меняет. Купоны стричь на ТО все хотят, а нормально работать пока не все научились.