VW Джета 1,6 АКПП промблема со 2 ключем!

[Val174 31]

Забрал вчера машину 13-го года выпуска, ключ в комплекте один! ОД сказал второй за 6т.р. Я написал в VW:

При покупке автомобиля Jetta у ОД в Челябинске, с машиной в комплекте всего один ключ?
Как получить второй?

На что получил ответ:

Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию Volkswagen.

Для получения подробной информации по данному вопросу, мы рекомендуем Вам обратиться к одному из официальных дилеров Volkswagen.

Изменено 14 марта 2014 пользователем Val174

[Bacek 0]

У ОД в питере Аксель-ЮГ заказ ключа БЕСПЛАТНЫЙ. Но они меня предупреждали перед покупкой, что ключ может быть 1...мол завод иногда не присылает второй или второй не раскладной. Мне повезло на мою машину пришло 2 ключа, и оба раскладных, однако в тот же день забирал машину еще 1 человек, тоже джетту , но ему отдали 1 ключ...

[Дмитрий050 0]

Как говориться обесчещенного три года ждут, у меня вышло чуть поменьше( с октября жду). Бесплатно! Я уж было подзабыл про ключик, с ОД сами позвонили и пригласили. 40 минут на сервисе и я обладатель второго ключа простого, но с фонариком! Машинку правда не помыли, ну и без этого спасибо.

Ну вот прошло 3 года, ключ пришел механический, позвонили,прописали, машину помыли-молодцы, все бесплатно. В принципе быстро 1 месяц. И еще поменяли переднюю стойку стабилизатора, застучала- по гарантии.

[Val174 31]

Уже совсем отчаялся, но всё же написал ещё пару раз на VW, ответы (читай отписки) получал от Service Desk,а тут получил из другого адреса (Служба технической поддержки Volkswagen Group.Rus), - вот такой:

"По информации от завода-изготовителя автомобили Volkswagen Jetta, произведенные до января 2014г. оснащались одним ключом.  Но для повышения потребительских качеств данной модели, со стороны завода-изготовителя было принято решение о доукомплектовании всех выпущенных автомобилей вторым механическим ключом. Мы просим Вас обратиться на обслуживающее Вас дилерское предприятие Volkswagen для доукомплектования и заказа ключа.

Полная комплектация автомобиля указывается в договоре купли-продажи и во избежание недопонимания, обращаем Ваше внимание на то, что официальные дилеры, получившие право на осуществление продажи автомобилей марки Volkswagen, реализуют их от собственного имени и за свой счет. Поэтому договор купли-продажи и все связанные с ним требования обсуждаются исключительно между двумя сторонами договора."

 

Я его распечатал и к дилеру отнёс, через день позвонили и спросили когда мне удобно подъехать...

Подъехал, подождал 2,5 часа (обещали 30 мин, говорят связь с заводом плохая была) и мне выдали-таки второй ключ, пусть и механический, но я безмерно рад.

[stenkin-86@mail.ru 0]

Мне тоже сначала предали машину с одним ключом, после того как пожаловался на горячей линии, предоставили второй механический как выше, но припасать его предложили за мой счет и ценник выставли 4 300 рублей, что-то меня это вообще не радует. А раскладушку с пропиской они мне предлогали за 10 000 рублей.  

[evgy 0]

Соратники, а это каких-то конкретных комплектаций касается?

Jetta 1.6 АКПП Тренд+комфорт, изготовлена в конце 13 года в НН, изначально шла с двумя полноценными радио ключами-раскладушками...

Повезло или так и должно было быть?