Michail 0 Жалоба Опубликовано: 28 апреля 2011 подскажите пожалуйста: Является ли гарантийным случаем несколько неработающих светодиодов в задних поворотах? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Mariks 166 Жалоба Опубликовано: 28 апреля 2011 конечно! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ігор 2 Жалоба Опубликовано: 28 апреля 2011 габаритние фари надо менять Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Геннадий 64RU 17 Жалоба Опубликовано: 30 апреля 2011 Даже запотевание подпадает под гарантию-этож-ваг! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
adminfsv 33 Жалоба Опубликовано: 31 мая 2011 Обнаружил следующую проблему: задний правый габаритный фонарь, из 20 СИД-ов расположенных по кругу не горит 4 СИД-а, далее вкладываю письмо в службу поддержки клиентов VW: ".....Город: - Новосибирск - Марка автомобиля: Jetta [1128] Тема сообщения: - Техническая консультация - Текст сообщения: Добрый день! Автомобиль 2010 г.в. пробег 10945 км. Задний правый габаритный фонарь. Из 20 СИДов горит только 16, верхний сегмент из 4 СИДов потух. Неисправнось не постоянная, записался вчера к ОД, подъехал - они загорелись, уехал, с сегодняшнего утра и по сей момент не горят. Вопрос: можно-ли каким-то способом (сканером, например) диагностировать данную неисправность и понять, что я не придумал ситуацию и не обманываю людей? Также ещё вопрос: данная ситуация является гарантийным случаем? (отсутствие механических повреждений фонаря, машина в аварии не попадала). Если это гарантийный случай, могу я расчитывать на замену фонаря? (я понимаю, что конструкция не разборная). Спасибо заранее за ответ. Очень жду вашего ответа для визита к своему ОД" ОД вчера пытался содрать 650 рублей за предварительную диагностику, после того, как я намекнул, что возможно это гарантийный случай, потеряли ко мне интерес, предложил оставить авто для диагностики до завтра (а, сами они не имеют, конечно VAG-COM, либо специализированный сканер??? ) Я сегодня просканировал ВАСЕЙ на предмет ошибок, получил следующий лог: ".....Адрес 09: Блок управления бортовой сети (J519) Label: 1K0-937-08x-09.clb Part No SW: 5K0 937 086 C HW: 5K0 937 086 C Компонент: BCM PQ35 M 011 0029 Ревизия: BC011001 Кодировка: 06000A3A983F02E000000085600001244300237870008D60648000000000 Мастерская #: WSC 00066 000 00000 VCID: 346D7E952CFB Подсистема 1 - Part No: 1K1 955 119 F Компонент: Wischer 17061 21 0512 Кодировка: 009795 2 Найдены неисправности: 00985 - Лампа заднего правого габаритного огня-M2 010 - обрыв или короткое замыкание на плюс - Непостоянно Стоп-кадр: Статус неисправности: 00101010 Приоритет неисправности: 2 Частота неисправности: 4 Сброс счетчика: 134 Пробег: 10900 km Отсчет времени: 0 Дата: 2009.14.30 Время: 11:54:19 Стоп-кадр: Кл.15 ВКЛ Напряжение: 14.20 V вкл вкл выкл выкл выкл 01505 - Лампа заднего правого указателя поворота-M8 010 - обрыв или короткое замыкание на плюс - Непостоянно Стоп-кадр: Статус неисправности: 00101010 Приоритет неисправности: 2 Частота неисправности: 1 Сброс счетчика: 131 Пробег: 10900 km Отсчет времени: 0 Дата: 2009.14.30 Время: 11:56:34 Стоп-кадр: Кл.15 ВЫКЛ Напряжение: 12.35 V выкл вкл выкл выкл выкл ..." Кому интересно, следим за развитием событий, обязуюсь информировать здесь желающих. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
adminfsv 33 Жалоба Опубликовано: 1 июня 2011 Наступило утро - пока реакции "Служба Service Desk" никакой не наступило. Вот как противно это выглядит визуально: Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
seoa40 127 Жалоба Опубликовано: 1 июня 2011 Про гарантию написано в мануале, что то вроде погасание одного Сида не является неисправностью. Надо поточнее почитать. Покажи им фотку... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
adminfsv 33 Жалоба Опубликовано: 1 июня 2011 Про гарантию написано в мануале, что то вроде погасание одного Сида не является неисправностью. Надо поточнее почитать. Покажи им фотку... Во-первых, приветствую тебя, дружище! Во-вторых, я думал на эту тему, т.к. например матрица TFT монитора или ТВ может спокойно иметь 1-2-3 нерабочих пиксела из Миллионов!!!! пикселей. Это ещё не всё, у меня был заготовлен ответ при визите к ОД на эту тему, но мне такого не сказали (хотя, даже очень ждал). В-третьих, не горит 4 СИДа из 20, а это 20%, согласись не мало? Считаю данный факт браком и очень расчитываю на замену. Кстати, скинь в личку стр. в мануале, если нашёл что-то на эту тему? Я пошёл читать мануал. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
kostik(tm) 17 Жалоба Опубликовано: 1 июня 2011 У меня такая хрень была. Погасла линейка 4 диода на левом фонаре. Поменяли оба по гарантии. Но перед этим зимой фонари запотели и я сначала дилера пинал по этой проблеме.Хотя Вазовод мне сказал что это тоже не гарантия. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
adminfsv 33 Жалоба Опубликовано: 1 июня 2011 У меня такая хрень была. Погасла линейка 4 диода на левом фонаре. Поменяли оба по гарантии. Но перед этим зимой фонари запотели и я сначала дилера пинал по этой проблеме. Отличный положительный опыт!!! Можно узнать твой город и название твоего ОД (в крайнем случае сослаться чтоб) ??? Заранее спасибо! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах