ТО 15 000 (ТО-1)

[Brown 427]

All! РЕшился спросить - для сохранения гарантии сколько надо ТО делать у ОД? ТО 15000 - понятно, ТО 30000 нужно делать у ОД или можно сделать в проверенной мастерской, ТО 45000 наверняка можно делать уже самому.

Вообще, по ЗоПП, теоретически- можешь проходить и не у ОД, в сертифицированном сервисе. НО, в реальной нашей жизни, конечно же это практически не работает.

Приезжай к ОД со своими расходниками и делай ТО по необходимому минимуму (некоторые, типа салонного фильтра сам можешь даже поставить). Выйдет не сильно дороже "обычного" автосервиса (бывает, даже, одинаково).

 

Не то слово - козлы криворукие!!!!    

Народ, хочу сменить масло и опять мучает паранойя   - недосольют старое масло (а себе притырят мое, т..к беру литрушки....). Когда напрашиваюсь в ремзону - мастер-приемщик стоит над душой, т.к.  по их правилам клиент может посещать ремзону только с ним.  Слив процесс долгий, мастер начинает скулить, что у него нет времени и его все хотят и ищут, поэтому "не волнуйтесь и нам нужно идти".... Что делать????((((

Если тебя реально беспокоит судьба твоего авто и качество проводимых с ним работ- то хоть весь персонал пусть вокруг тебя стоит, включая секретуток и генерального директора- тебя это не должно волновать абсолютно! Да плевать на них!

Ну а если тебя они стесняют и смущают- ну тогда чтож ты хочешь? Нужно обратится к другим специалистам...

Изменено 13 февраля 2013 пользователем Brown

[Sergei36 866]

 

опять мучает паранойя   - недосольют старое масло (а себе притырят мое, т..к беру литрушки....).

Утруждать себя тщательным сливом они не будут, это факт (часто с дружбаном общаюсь, наслышан). Скорее нальют "по самые уши". А притыривают себе другими способами - "Вокзал на двоих" - Это не "объедки", это "остатки". Либо по технологии положено сменить, а оно (к другим расходникам - ремням, фильтрам тоже относится) и так только меняное. И, однозначно, кто хозяин машины. Дама, "чайник" ....

[WhiteNik72 28]

Как вариант ребята ставьте регистратор и пусть он все время пишет, хоть будет примерная картинка и звук.

[dorotynsky 142]

mars73, Ок... Написал на горячую линию пусть ответят.

Напишите потом что ответят, пожалуйста.

[WhiteNik72 28]

Хорошо. Пока только написали, что приняли к сведению и что в течении 10 дней должен со мной их специалист связаться по разрешению ситуации.

[WhiteNik72 28]

Получил ответ Volkswagen Group Rus: "Уважаемый ________, добрый день.

Мы рады, что Вы  являетесь клиентом нашей марки и тщательным образом изучив Вашу заявку поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее: Процедура слива и заправки моторного масла производится согласно рекомендациям завода-изготовителя, и может выполняться несколькими методами: - С использованием оригинального приспособления для заправки и откачки моторного масла. - Через сливную пробку масляного поддона. В этом случае производится демонтаж нижнего защитного кожуха двигателя, и данная работа может быть дополнительно включена в счет на оплату услуг.  

Благодарим Вас за выбор марки Volkswagen!"

 

[Moksha 66]

Получил ответ Volkswagen Group Rus: "Уважаемый ________, добрый день.

Мы рады, что Вы  являетесь клиентом нашей марки и тщательным образом изучив Вашу заявку поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее: Процедура слива и заправки моторного масла производится согласно рекомендациям завода-изготовителя, и может выполняться несколькими методами: - С использованием оригинального приспособления для заправки и откачки моторного масла. - Через сливную пробку масляного поддона. В этом случае производится демонтаж нижнего защитного кожуха двигателя, и данная работа может быть дополнительно включена в счет на оплату услуг.  

Благодарим Вас за выбор марки Volkswagen!"

 

 

Нечто подобное и мне присылали! Попробую на почте поискать вечером.

 

Хотя Фольц РУС не прав. ИМХО. Если рассуждать как они, то ОД могут еще включать в стоимость:

Подъем машины на подъемнике

Открутка/закрутка пробки поддона и т.д.

Я тоже считаю, что пластиковых кожух - установлен на заводе, и его демонтаж/монтаж должен "сидеть" в стоимости по замене масла. Металлическая защита - другое дело.

[Leoruslan 5]

Получил ответ Volkswagen Group Rus: "Уважаемый ________, добрый день.

Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашей марки и тщательным образом изучив Вашу заявку поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее: Процедура слива и заправки моторного масла производится согласно рекомендациям завода-изготовителя, и может выполняться несколькими методами: - С использованием оригинального приспособления для заправки и откачки моторного масла. - Через сливную пробку масляного поддона. В этом случае производится демонтаж нижнего защитного кожуха двигателя, и данная работа может быть дополнительно включена в счет на оплату услуг.

Благодарим Вас за выбор марки Volkswagen!"

 

 

Тоже проходил месяц назад ТО 15000 в Дина-Автотрейд Тюмень, в экзисте все фильтра в т.ч. воздушный обошлись в 1000 руб, масло Кастрол ЭДЖ 5W30 с допуском 504 1800 руб, воздушный фильтр сам поменял, стоимость работ по ТО 2400 руб вместе с мойкой и инспекционным контролем, хотели впарить снятие и установку штатной защиты, на что я решительно не согласился, в итоге с недовольным видом исключили данную операцию.

[Нарьян 8]

Кто ни будь уже делал первое ТО самостоятельно? Как это всё правильно сделать да не навредить)) 

Масленый фильтр перевернутый ваще в ступор вводит))

[dorotynsky 142]

Кто ни будь уже делал первое ТО самостоятельно? Как это всё правильно сделать да не навредить)) 

Масленый фильтр перевернутый ваще в ступор вводит))

А зачем его делать самостоятельно? Если какие-то проблемы потом возникнут, ОД пошлёт без вопросов, сославшись на самостоятельные работы.

Да и стоит ТО у VW совсем не дорого.