Resident 0 Жалоба Опубликовано: 20 декабря 2007 Все начилось после того, как я счастливый прикатил похвастаться новой тачкой к бате. Долго мы с ним ходили вокруг машинки охая и ахая, восторгаясь немецкому дизайну и моей прагматичности в выборе авто. Пришло время завести мотор. Машинка к тому времени пробежала свои перве 100 км и двигатель был прогрет до нужной температуры. Я завел, и мы вместе приготовились слушать плавный шелест фольксвагенского двигателя...... Но не тут то было. Из под капота начали доноситься странные звуки. Мы открыли капот и прислушались. Звук напоминал шум разболтавшегося подшипника или заедающего ролика. Ну что-то типа: тик-тик-тик-тик. Очень быстро. Мы пригляделись и смогли сопоставить доносившийся звук с моментом, когда белая риска на ремне ГРМ проходила свое верхнее положение. Я конечно очень расстроился. Еще бы, ждал столько тачку и вот тебе пришла и то с дефектом. Но делать нечего - поехал на СТО. А надо сказать, что у нас в городе есть только автосалон. Машинки привозят из Казани, моют, делают предпродажку и продают. Обслуживать и ремонтировать машинку надо ехать в Казань (если конечно машика едет ), а это 240 км в один конец, запись минимум за неделю, ну и вообще короче геморр. Поэтому я поехал сначал к продавцам. У них есть СТО, правда на KIA, ну да не все ли равно, диагноз то они смогут поставить, думал я. Приехав в автосалон, мы загнали машинку в бокс и подключили к компу. Не знаю уж, что там должно было быть на мониторе, но механик сказал, что в двигателе есть посторонний шум. Взял наушники и щуп, и в течение получаса тыкал щупом в разные места под капотом. Вердикт был однозначен: Либо помпа, либо подшипник ГРМ Ну сказали, что это гарантия (еще бы машине 2 дня, 150 км пробега) и они будут связываться с дилером, в плане что делать. Не буду рассказывать про то сколько длился созвон и как меня каждый день отбривали ответами типа: там телефон занят" или "... там менеджер заболел.." - это тема друго топика, скажу только что я сам поехал в Казань на гарантийный ремонт. Загнав машинку для осмотра на СТО, дежурный мастер, послушав двигатель, срезюмировал: "Настоящий шум двигателя не является, чем то необычным, и, мол, так можно дальше ездить." Тут меня очень сильно затрясло, и я сказал, что отмахав 240 км не собираюсь довольствоваться только этим его заявлением. И вообще машинка за 800 тыс рублей просто по определению так шумно работать не может. У меня 16-ти клапанная "десятка" тише шептала. В итоге после 8 часов ругани и препирательств с их стороны мы выяснили что это ролик ГРМ. Что и требовалось доказать. Блин. Ролик поменяли еще за 2.5 часа. И я радостный поехал домой. Машинка больше не шумела, и даже, как мне показалось, меньше "орала" при ускорении, когда обороты достигали 5000-6000. Ну да ладно, может это мои субъективные очучения. В итоге счастье мое длилось не долго. Вчера странный звук появился вновь. Приехав в атосалон к другу он предложил сделать независимую экспертизу. Они снимут ремень, помпу и все проверят. Потом дадут экспертное заключение что шумит. С этим уже можно ехать в салон и если они откажут - в суд. Но я боюсь а вдруг меня потом с гарантии снимут. Вот такая проблема. Может у кого что-нибудб подобное было. И как с этим бороться. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
vvv 10 Жалоба Опубликовано: 20 декабря 2007 C гарантии снимут это точно!!! В РФ вступили поправки к закону "О защите прав потребителя" рекомендую почитать статьи относящиеся к срокам ремонта, а также возможного противодействия в судебном порядке. Главное фиксировать все факты приезда к ОД документально--гарантия успеха практически 100% Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Леонид 1 Жалоба Опубликовано: 20 декабря 2007 В мотор ни кого не пуская, потом будешь долго им доказывать что так и было, смотри по документам какая работа была проведена и что заменено, далее находишь телефон представительства Фольксвагена в России и устраиваешь там мальнький разнос, далее пишешь им письмо с изложением ситуации и вперед, скорее всего они ничего не сделали просто попшикали смазкой и все чуть поездил смазка сработалась и все. Простоесли бы ты заплатил деньги за работу а они ничего не сделали на лицо ст 159 УК (мошеничество). В если опять там будешь пусть лично дадут тебе послушать через страбоскоп что у тебя тикает. Хотя у меня например тикает клапан абсорбера и все нормально, я когда это услышал на следующий день после покупки машины тоже очень расстроился думал гидрокомпенсатор накрылся, а оказалось клапан абсорбера. Просто так должно быть, ни чего страшного, вот уже скоро 65 000 км тикает. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
vvv 10 Жалоба Опубликовано: 20 декабря 2007 Resident Ролик поменяли еще за 2.5 часа. И я радостный поехал домой. Машинка больше не шумела, и даже, как мне показалось, меньше "орала" при ускорении, когда обороты достигали 5000-6000. Мне всегда казалось что новую машину не обкатывают с тапком в полу!!! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Леонид 1 Жалоба Опубликовано: 20 декабря 2007 Ничего страшного в этом нет что такие обороты лучше крутить на верхах, чем мучить на низких оборотах, я вообще мотор не обкатывал ездил ка езжу сейчас и все. Дело не в оборотах, а человека походу обманули. И еще, как на KIA сервисе смогли ее к компу подключить? И зачем дефект механический. И еще, а где вы метки там на ремне ГРМ увидели там все закрыто, вы сами разбирали? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
vvv 10 Жалоба Опубликовано: 20 декабря 2007 Леонид Может это просто развод? Много нестыковок Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Леонид 1 Жалоба Опубликовано: 20 декабря 2007 Вот и мне так кажется, слишком много не стыковок. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Wolf 101 Жалоба Опубликовано: 20 декабря 2007 На фольксе через 150 км. либо помпа, либо подшипник ГРМ выйти из строя не могут. Ну не верю я Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Resident 0 Жалоба Опубликовано: 20 декабря 2007 И еще, как на KIA сервисе смогли ее к компу подключить? Сервис действительно KIA, но в следующем году становится официалом VW, оборудование VW уже стоит, но официально ремонтом заниматься они не имеют права. Просто я не так написал, а вы сразу развод.... И зачем дефект механический. Не понял вопроса На фольксе через 150 км. либо помпа, либо подшипник ГРМ выйти из строя не могут. Ну не верю я Ломаются абсолютно все автомобили. В том числе, к сожалению, и фолкс Самое главное. Так и не услышал нужного мне ответа. у меня одного такое или есть еще ""счастливчики" Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Greck 794 Жалоба Опубликовано: 20 декабря 2007 Походу у тебя у одного, такое несчастье Не расстраивайся и не трать нервы, сделаешь это и забудешьв скоросм времени о такой неприятности... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах