Brown 427 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2009 Вообще то "девочка" должна принять входящую корреспонденцию и зарегестрировать (с подписями, штампиками и т.п. формальностями). Не ее это дело, решать -куда и зачем тебе идти с письмами и исками. С зарегестррованным письмом ты мог смело идти либо дальше к директору разговоры разговаривать, либо просто идти домой и ждать 10 дней. Директор ОД одним местом чуствует, что ему (его конторе) очень может быть придется "слегка" пострадать материально. Поскольку ТО проходило у него и его спецы прохлопали застарелый дефект детали (диска), хотя по регламенту ОБЯЗАНЫ были провести осмотр, как минимум и РАСПИСАЛИСЬ в акте, что все в порядке. Я так предполагаю. И потом, у нас вообще, при малейшей возможности любоее должностное лицо старается во что бы то ни стало отмазаться от малейшей ерунды. Ибо, "как бы чего не вышло"... Странный юрист, если не проинструктировал, как себя надо вести при подаче заявления и прочих досудебных обращений.... Видимо, придется тебе все таки напрячься и проштудировать кое какие положения ЗоПП и прочих законодательных актов, к этому имеющих отношение. Во всяком случае, на "юриста" (а не нанятого профессионального адвоката) я бы не стал полагаться целиком. Но, во всяком случае, дело пошло. Лед тронулся! И это главное- удачи! Поскольку тебе терять уже нечего, кроме незначительных издержек. А правда на твоей стороне - бейся до конца! На кону неплохие "призовые" ЗЫ. Все таки, я бы обратился со всей этой историей в известные организации (типа Общества автомобилистов или т.п., с адвокатами и депутатами госдумы среди членов ощества). И еще, нужно побольше собрать информации о ПРЕЦЕНДЕНТАХ. Если таковые есть (а они есть!) - суду сложнее отвертеться. Кстати, в сентябрьском "За рулем" есть тематическая статья о подобных делах с советами всякими. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Panda-9 134 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2009 Являясь партнерами концерна, дилеры Фольксваген несут ответственность за каждый проданный автомобиль и предоставляют качественный сервис. и вообще зачем ты берешь цитаты которые писал непонятно кто? Это слова (цитаты) с официальных сайтов официальных дилеров. Предполагается, что компании на официальных сайтах размещают официальную информацию и делают официальные заявления. Не более того. Но и не менее. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Greck 794 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2009 Поскольку ТО проходило у него и его спецы прохлопали застарелый дефект детали (диска), хотя по регламенту ОБЯЗАНЫ были провести осмотр, как минимум и РАСПИСАЛИСЬ в акте, что все в порядке. Я так предполагаю. не проходила она ТО Машине пол года. Пробег 6000км. получается только предпродажку... и в ней 100% нет пункта проверки тормозных дисков на трещины... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Greck 794 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2009 Это слова (цитаты) с официальных сайтов официальных дилеров. Предполагается, что компании на официальных сайтах размещают официальную информацию и делают официальные заявления. Не более того. Но и не менее. Только в нашей стране есть выражение а на ЗАБОРЕ ... написанно... это антисиноним ред бул... не окрыляет а приземляет Сайты и все тексты придумывают не на заводе, а каждый дилер по местному с маркетологами и рекалмщиками, а им чем красивее и слаще сочинишь тем лучше... это как гарантия у японцев 6 лет... 6й год уже только на тех.пасспорт Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Panda-9 134 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2009 Только в нашей стране есть выражение а на ЗАБОРЕ ... написанно... Эт верно. Только официальный сайт - не забор. И даже если какой-то хакер написал какое-то слово, то на оф. сайте тут же должны стоять со свежей краской и замарать непотребство! Сайты и все тексты придумывают не на заводе, а каждый дилер по местному с маркетологами и рекалмщиками, а им чем красивее и слаще сочинишь тем лучше... это как гарантия у японцев 6 лет... 6й год уже только на тех.пасспорт Собственно, об этом я и писал. Вот только о гарантии японской не знал. Буду иметь в виду! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Wolf 101 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2009 Вообще то "девочка" должна принять входящую корреспонденцию и зарегестрировать (с подписями, штампиками и т.п. формальностями). Не ее это дело, решать -куда и зачем тебе идти с письмами и исками. С зарегестррованным письмом ты мог смело идти либо дальше к директору разговоры разговаривать, либо просто идти домой и ждать 10 дней. Да у девочки есть начальник, который уже давно её проинструктировал что можно принимать а что нет и работу она конечно потерять не хочет. Поэтому можно было долго стоять и убеждать в своей правоте, только кроме попорченых нервов результата бы это не дало. Судя по развитию ситуации можно было сразу отсылать претензию по почте. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
V-e-t-e-r 0 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2009 Осилил все страницы, честно говоря при прочтении названия темы не ожидал, что в ней такие страсти мордасти!!! По теме скажу лиш одно все это как-то не красит VW. Надеюсь, что у автора все получиться в доказательстве своей правоты!!! Ждемс новостей..... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
morph 1 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2009 ОД просто хочет откреститься как третья сторона. Типа они не причем и виноват(?) производитель. Хотя дилер на то и "официальный" чтобы передать ваши требования производителю. А вообще - если производитель действительно виноват (а это может показать только независимая экспертиза, назначенная судом) - они сейчас только усугубляют свое положение. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
emed 1 Жалоба Опубликовано: 6 октября 2009 И я прочитал все страници и внимательно слежу за ходом событий. И вот что заметил. Года два на зад на форумах VW писали про случаи с тайотами которые описывались на сайтах клубов тайот (в том числе говорилось и о сайте тайота гавно точка ру) как там официальные представители бесчинствуют и на все кладут большой !!!!!!!!!!!! Вот и мы здесь с точно такой же ситуацией столкнулись. Все официальные представительства и дилеры на своих сайтах в рекламе разводят большой пиар по поводу гарантии качества а на самом деле у них задача одна впарить машину клиенту а потом на этом клиенте при ТО продать запчасти в три дорого вот и все (сам с этим столкнулся). А надежность новых VW не то что раньше а жаль. В данной ситуации наверно поможет только одно (знакомства, взятки, правильное оформление и предоставление документов как в России так и в Германии ) После этой темы наверно желающих продлить за недорого гарантию на один год станет поменьше !!!!!!!!!!!(такие были предложения на украине) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Brown 427 Жалоба Опубликовано: 7 октября 2009 В данной ситуации наверно поможет только одно (знакомства, взятки, правильное оформление и предоставление документов как в России так и в Германии ) Ну ты посоветовал... Взятки.... Вообще то это статья УК РФ! И потом, в данной ситуаци человек не изъятые за пьянку права "выкупает". Тут очевидная правота клиента. Куда уж более. Иначе зачем все затевать? Взял бы страховку в зубы и затих от греха подальше.. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
