Взрыв под капотом

[zem76 0]

согласен с тобой. Вопрос-как предохраниться. Комп свои ошибки не помнит. И темболее не учится. Кстати вопрос- отключение аккумулятора перезагружает комп? Или на сбой никак не влиет?

[morph 1]

продувки нет.

[Belarus 209]

продувки нет.

Не верю...

[morph 1]

Не верю...

 

Хотел сказать попробуй ...но 1.9 TDI...

[MAD_MAX 151]

продувки нет 100%

[zem76 0]

Сори мужики, был занят. Пришел ответ от ОД. Вобщем-Спасибо. что выбрали немца... бла-бла-бла... Все работы указаны в наряд-заказе. Причиной неправности является ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО!!! или плохой бензин, или не вовремя замененые свечи.

Да и хрен с ними. Я считаю-комп глюкнул. Так, что если с первой попытки стартер вращает а искры нет- не рискуйте. Я думаю лучше или аккумулятор скинуть, либо машину толкнуть, что-бы поршня сдвинулись. А то возможен БУМ!!!

Кстати, немного консультировался с юристами и вот их ответы

 

 

1)Здравствуйте!

1. Да, право на получение достоверной информации о причинах возникшего в товаре недостатка предусмотрено ст. 10 и п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителя".

2. Да, такой срок называется "гарантийным" см. п. 6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Любопытно, если марка вашего автомобиля - "Форд". В этом случае вам целесообразно присоединиться к требованиям в интересах неопределенной группы потребителей с претензиями по аналогичному недостатку. Подробнее - по т. (495)9160266.

 

Член правления ОЗПП "Резонанс" Григорий Анатольевич Решетов.

 

2)Ваши отношения с автосервисными службами после окончания гарантии регулируются Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (Утверждены Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290). Там, в частности, прописано Ваше право требовать полную информацию об оказываемой услуге. С текстом правил Вы можете ознакомиться на сайте СПРФ в разделе информация http://www.potrebitel.net/zakon/texts/2728/.

При наличии сомнений в причинах неисправности, Вы можете провести независимую экспертизу.

Если Вы укажете, в каком городе Вы проживаете, мы, возможно, сможем Вам подсказать экспертную организацию, а также региональную организацию СПРФ, куда Вы сможете обратиться за более подробной консультацией.

К примеру, если выяснится, что в автомобиле неоднократно выявлялся один и тот же недостаток и в течение гарантийного срока и после, речь может идти о наличии существенного недостатка уже в самом автомобиле. В этом случае у Вас будет возможность предъявить предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" требования к продавцу автомобиля.

 

Может это и флуд- но я считаю по моей теме. Кому тобудет полезен.

С уважением,

Анна Данилова, помощник председателя СПРФ по правовым вопросам

[zem76 0]

Благодарим Вас за обращение на Горячую линию Volkswagen.

 

Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании Volkswagen AG важнейшее значение, и мы искренне сожалеем по поводу ситуации, сложившейся с Вашим автомобилем и необходимости обращения в наш адрес.

 

 

 

ООО «Фольксваген Груп Рус», как генеральный импортер продукции Volkswagen AG на российском рынке, само непосредственно не занимается диагностикой и ремонтом автомобилей. Для анализа ситуации нами был сделан запрос официальному дилеру «Планета Авто», проводившему ремонт Вашего автомобиля. Согласно полученной информации,

по заказ наряду № ПА00013715 от 14.05.2010 на Вашем автомобиле VW Jetta VIN WVWZZZ1KZ091831 был проведен ведомый поиск неисправности, заменен впускной коллектор и свечи зажигания. Сейчас автомобиль полностью технически исправен и находится в Вашем пользовании. К сожалению, эксплуатация автомобиля связана с необходимостью нести дополнительные издержки на его ремонт и поддержание технически исправного состояния. Размеры этих издержек зависят от условий эксплуатации, качества используемого топлива, загрузки автомобиля, манеры езды и т.д.

Наряду с этим, мы хотели бы пояснить Вам, что Дилерское предприятие ООО «Планета Авто» является самостоятельным юридическим лицом и не находится в юридическом подчинении ООО «Фольксваген Груп Рус». ООО «Фольксваген Груп Рус» не располагает полномочиями по удовлетворению материальных возмещений, адресованных к Дилерскому предприятию «Планета Авто». Поставщик может взять на себя ответственность только за отсутствие дефектов материала и заводской сборки. В связи с этим указанные в Вашем обращении требования: оказать содействие в снижении сумы оплаты ремонта не могут быть выполнены по объективным причинам.

 

 

ответ официалов из Москвы. Немного не понял по юридическому подчинению . Для чего тогда ООО ФГР? Кто лицензию выдает? .. Хрен с ним. Пока езжу без проблем.

[Brown 427]

Ну все правильно.

Ни один дилер не является "дочкой" ФВ. Ни юридически, ни "физически". Просто в обмен на некоторые условия работают по стандартам ФВ в части обслуживания и продажи авто ФВ.

Да и само ООО "ФГР" тоже, по большому счету, просто посредник. Через них осуществляются поставки авто в автосалоны, маркетинговая и PR работа и т.п.. Ну, и еще типа "обратная связь" в виде "горячей линии".

[Belarus 209]

Ничего правильного в ответе нет. С чего это ФГР взял, что взрыв коллектора не есть "деффект материала и заводской сборки"?

Издеваются, негодяи...

[Borz 7]

Такая же фигня с юрисдикцией, точнее отсутствием оной наблюдалась у Рено. По просьбе тестя, купившего Логан и имевшего некую проблему с дилером, я позвонил в Мск, в официальное представительство Рено в России. Там тоже дико благодарили за столь нужный им и очень важный звонок, но вердикт похожий: ни один дилер нам не подчиняется, воздействовать на них мы не можем никак...

Какая прелесть